Office de Tourisme du Cotentin

Formatrice à l’écoute, qui a su trouver les mots pour nous rassurer, nous motiver dans cette démarche. Le contenu de la formation nous a permis de mettre en action les conseils et les outils proposés. Nous avons apprécié l’approche qu’utilise Karine pour nous amener sans contraintes aux objectifs de cette formation. Le suivi de la formation est un point fort car cela nous a permis de proposer et de déclencher des ventes à tous nos touristes avec une approche pédagogique très bien présentée.