Formation “Création d’offres expérientielles” – POT Hauts de France

Retour sur notre semaine dans les Hauts de France, à Arras aux côtés de la POT’ Hauts-de-France. C’est notre toute première formation en collaboration avec la POT et que dire…nous sommes ravies. Nous sommes intervenues pour les deux premières journées de formation sur la thématique “Création d’offres expérientielles”.

Au programme : 
– Définir ce qu’est la notion d’expérientiel 
– Comprendre les attentes et l’évolution du mode de consommation d’activités touristiques
– Passer d’un produit standard à une expérience touristique
– Créer un cahier des charges de sélection des prestataires
– Savoir comment présenter ses offres
– Déployer un parcours client innovant et adapté aux cibles de clientèles
– Valoriser l’expérience dans la communication commerciale 
– Déployer une offensive commerciale

Nous aurons le plaisir de retrouver les Offices de Tourisme des Hauts de France début juillet pour notre troisième et dernière journée de formation afin de rédiger leur plan d’actions commerciales individuel.

C’est une belle première pour nous et nous sommes ravies de la confiance accordée par la POT, Valérie et Elodie . De beaux projets sont à venir sur le second semestre avec les thématiques de mini groupes et de la mise en marché BtoB.

Sans oublier que nous sommes reparties avec la recette des frites du nord, on a hâte de tester !