Formation – “Développer ses techniques de vente” – Musée Maritime et Portuaire Dunkerque

Retour en image sur notre dernière formation en intra réalisée avec les équipes du Musée Maritime et Portuaire de Dunkerque.

Au mois de mai dernier, Oriana est venue former les équipes sur le marché du tourisme d’affaires et revient cette fois-ci sur son autre expertise : “Développer ses techniques de vente”. L’équipe souhaitait développer l’activité commerciale à l’accueil notamment sur la billetterie et la boutique. 

Trois ½ journées de travail sur : 

• Les pré-requis pour être bon vendeur
• Du 1er contact à la vente, les étapes pour déclencher une vente
• Mettre en place des process
• Savoir gérer une boutique et optimiser son merchandising

La finalité de cette formation était d’acquérir une meilleure technique, un meilleur rendement et surtout une équipe plus à l’aise. Pour cela, nous avons réalisé beaucoup de pratique dans la boutique du Musée afin de mettre en application les conseils et les techniques. 

Nous remercions de nouveau Eugénie pour sa confiance, cela a été un réel plaisir pour nous de collaborer de nouveau ensemble avec des équipes aussi investies !