Formation – “Conseiller et vendre en Office de Tourisme : accueil relations partenariales, au coeur du dispositif commercial” – Baie de Somme Tourisme – SO TOURISTIQUE Sophie DURDILLY

“Conseiller et vendre en Office de Tourisme : accueil relations partenariales, au cœur du dispositif commercial”

Tourism’Development a eu le plaisir d’animer une formation à deux voix avec Sophie Durdilly – SO TOURISTIQUE pour l’équipe de la Baie de Somme. Une formation très pratico-pratique qui permet de mettre en lien la qualité (anciennement Qualité Tourisme et nouvellement DEX) avec la commercialisation. Car on ne le dit jamais assez “Commercialiser rime avec Qualité !”

Nous avons dédié une journée complète à la vente à l’accueil et une autre journée à relation commerciale aux partenaires. Une formation à deux voix très enrichissante, qui a permis aux participants de : 

● Représenter les fondamentaux de l’accueil et leurs enjeux

● Associer l’accueil et la force de vente

● Identifier les caractéristiques des boutiques d’Offices de Tourisme qui fonction

● Définir les indicateurs d’activité clés pour le pilotage de la boutiq

● Formaliser sa stratégie de démarchage des prestataires

● Être à l’aise dans la vente des services aux partenaire

● Préparer son rendez-vous prestataire

Merci à Sophie pour sa confiance et cette belle rencontre humaine (en vrai cette fois) et merci à toute l’équipe de la Baie de Somme pour leur accueil et leur implication.