Formation – Conseillers en séjour : développez vos ventes en face à face et à distance

Nous avons travaillé sur :

– Comment insuffler du commercial lors de toute demande de la part des visiteurs

– L’uniformisation et la rédaction des process d’accueil

– Les objections et comment y répondre

– L’accueil en back-office

– Le parcours clients

– La rédaction d’une stratégie d’accueil et de services

Une journée riche d’échanges avec l’ensemble de l’équipe de l’Office que nous sommes ravies de retrouver à chaque formation. Nous avançons main dans la main avec la directrice Delphine et ses équipes pour continuer à saupoudrer de commercial toutes les missions réalisées au sein de l’Office de tourisme.

Avec une méthodologie douce et sans jeux de rôle, les retours sont très positifs surtout pour les participants qui appréhendaient cette formation « vente ».