Formation – Conseillers en séjour : devenir excellent vendeur de sa destination – Destination Quimperlé Les Rias – OTB

Nous avons eu le plaisir de terminer la semaine avec l’office de tourisme Destination Quimperlé les Rias pour la 1ère journée de formation « Conseillers en séjour : devenir excellent vendeur de sa destination » en partenariat avec OTB et Aude.

Deux journées au sein de l’office de tourisme durant lesquels nous avons travaillé sur :

• Adapter son accueil, ses conseils et ses ventes quel que soit le parcours visiteurs
• Bien connaitre ses produits touristiques
• Être dans l’offensive commerciale lors de ses missions d’accueil en back-office, adapter sa GRC
• Construire et adapter un argumentaire de ventes
• Savoir instaurer des actions de vente dans vos missions d’accueil
• Booster les ventes dans votre structure en front et back-office
• Développer des indicateurs fiables

Formation garantie sans jeux de rôles, avec beaucoup d’échanges et de partages afin de mener à une prise de conscience individuelle mais également collective. Le commercial est à saupoudrer dans nos actions d’accueil à chaque prise de contact.

Nous retrouvons l’équipe de Quimperlé vendredi prochain pour la 2^ème journée afin d’aborder les notions de communication, de relation commerciale avec les visiteurs ainsi que la notion de méthodologie, s’approprier sa propre méthodologie pour mieux vendre.