Formation – Développer et optimiser le fonctionnement du service groupes – Office de Tourisme de Concarneau à Pont Aven

Retour sur notre première formation de la rentrée avec l’Office de Tourisme de Concarneau à Pont-Aven sur la thématique “Développer et optimiser le fonctionnement du service groupes”

L’office de tourisme de Concarneau à Pont Aven possède un service groupes depuis plusieurs années. La volonté de l’équipe est de développer ce service tant sur les process que sur les produits.

Ces deux journées de formation ont permis à l’équipe de :

– Maîtriser le cadre légal de la commercialisation et les outils 

– Savoir évaluer ses offres commerciales groupes et trouver des marges de progression

– Optimiser la gestion des demandes en intégrant des indicateurs de performance

– Connaître les tactiques commerciales qui ont le meilleur résultat sur le marché des groupes

Nous remercions Agnès Le Maître pour sa confiance, cela a été un réel plaisir pour Tourism’Development collaborer de nouveau ensemble sur ce beau territoire.

Crédit photos : Office de Tourisme de Concarneau à Pont-Aven