Suite de notre formation “Refonte de l’activité réceptive” – Office de Tourisme de Beauvais

Nous étions de retour avec l’équipe commerciale et le directeur de l’Office de Tourisme de Beauvais et Beauvaisis afin de continuer notre formation sur la thématique « Refonte de l’activité réceptive ». Toujours accompagné du soleil et de la chaleur.

Après avoir réalisé une première phase de diagnostic ainsi que de travail sur la stratégie commerciale et la gamme de produits, Karine a continué ce travail sur deux jours :

• Réajustement et optimisation des process
• Rédaction du plan d’actions

Cette phase de réajustement et d’optimisation des process a été importante à réaliser quelques semaines après avoir travaillé sur la stratégie commerciale de l’activité réceptive. Cela a permis à l’équipe de mettre en place nos recommandations et de voir comment cela a fonctionné ou non durant ces quelques semaines écoulés.

Le plan d’actions commerciales a également été travaillé collectivement afin que chacun se retrouve dans les actions et puisse se les approprier. Cette feuille de route permettra ainsi à toute l’équipe d’optimiser son activité réceptive pour la rendre plus efficace.

La prochaine étape ? Une formation avec la totalité de l’équipe de l’office de tourisme afin que chacun s’approprie la stratégie commerciale.